Виртуальный Владимир
Область
Панорамы города
Организации
Улицы и дома
Добавить организацию
О городе
| Виртуальный Владимир » Фотогалерея :: События города Владимира и Владимирской области :: Областной конкурс: «Молодой директор года 2007» :: Годунин Роман Сергеевич |  |
 Пугачева Оксана Вячеславовна | Малышкова Юлия Владимировна | Лазаренко Оксана Всеволдовна | Дарсалия Роман Гивиевич |
| Годунин Роман Сергеевич | Крашенинникова Ольга Сергеевна |
 | Галерея: Годунин Роман Сергеевич
«Работаем для людей!», - говорит Роман Сергеевич Годунин, директор обособленного подразделения ОАО «Владимирские коммунальные системы» «Единый рассчетно-кассовый центр». И это действительно так. А еще совсем недавно жители г. Владимира воспринимали ВКС не иначе, как многочасовые очереди у офиса на улице Чайковского, неразберихи в оформлении расчетных документов, постоянное беспокойство за правильность начисленных платежей. В настоящее время претензий к деятельности ВКС практически нет, и, прежде всего, потому, что руководством компании были сделаны нужные выводы. Для работы с населением в 2005 году был создан «Единый рассчетно-кассовый центр». К управлению им привлечены молодые, энергичные и грамотные люди. Вообще за последнее время стало почти правилом, когда молодые специалисты возглавляют предприятия, солидные фирмы и компании, или структуры в их системе, умело организуют их работу, получая признание в своих коллективах, среди коллег «по цеху», у населения, ради которого и для которого они работают. Одним из таких руководителей в системе ВКС является директор обособленного подразделения ОАО «Владимирские коммунальные системы» - «Единый рассчетно-кассовый центр» - Роман Сергеевич Годунин. Он возглавляет структуру от деятельности которой зависит бесперебойное обслуживание населения в сфере оплаты услуг за электрическую и тепловую энергию. Роман Сергеевич Годунин по праву принадлежит к числу современных руководителей в новейшей истории России. Стремление к знаниям, четко поставленные цели и умение реализовать их на практике, приносить пользу людям – вот черты, характерные для молодых руководителей нынешнего времени. Роман Сергеевич имеет два высших образования. Он закончил Санкт-Петербургский госуниверситет(юридический факультет) и Академию государственной службы при Президенте РФ(по специальности «финансы и кредит»). В системе ВКС он работает с 2003 года, сначала начальником юридического отдела, а с 2005 года – директором «Единого рассчетно-кассового центра»(ЕРКЦ). По итогам работы за 2007 год Роман Сергеевич Годунин стал победителем областного и Всероссийского конкурсов «Молодой директор года -2007», награжден медалью. Основной вид деятельности «ЕРКЦ» – это начисление и сбор денежных средств с населения за электрическую и тепловую энергию, перераспределение средств между поставщиками услуг, ведение разъяснительной и претензионно-исковой работы, а также сбор денежных средств за жилищно-коммунальные услуги с населения, размещение рекламы и многое другое. ЕРКЦ обслуживает 130 тыс. потребителей электрической и тепловой энергии, причем 60 тыс. расплачиваются за всю «коммуналку». С учетом членов семей получается, что практически все владимирцы – клиенты ВКС и, естественно, проходят через «Единый рассчетно-кассовый центр». Сейчас население уже не вспоминает об очередях на оплату услуг. Во Владимире успешно работают 8 пунктов приема платежей. В каждом районе города их по нескольку. Есть они еще и в присоединенных территориях: пос. Оргтруд, Лесной, Юрьевец. С ноября 2007 года продлена работа приемных пунктов до 19 часов. Для того, чтобы работающие клиенты после «трудов праведных» могли спокойно разобраться с начислениями и решить другие вопросы ЖКХ. Большой заслугой дружного коллектива, а это 187 настоящих специалистов своего дела, является обеспечение высокого уровня сбора платежей – 98%, что даже выше, чем плата за коммунальные услуги в странах Европы, где 3-5% населения не платят за услуги. В немалой степени такому высокому уровню платежей содействует проводимая Центром политика «кнута и пряника». Ведется самая строгая работа с должниками, вплоть до судебных исков, а регулярно производящие свои платежи лица поощряются. В 2007 году среди этих добросовестных плательщиков была проведена лотерея. Среди 9 номинантов один получил годовое освобождение от платежей, 8 других – скидку 50%. В дальнейшем эта работа будет расширена и усовершенствована. Но главное в сборе платежей, все-таки, внедрение системы «одного окна»: все платежи можно осуществить в одном месте в короткие сроки и без задержек. В планах Романа Сергеевича Годунина – введение единой квитанции по оплате услуг ЖКХ для «единого окна». Предполагается дальнейшее освоение других районов области. Расчетные центры уже созданы в Суздале, Киржаче, Гусь-Хрустальном. Дела у ЕРКЦ идут успешно благодаря умелому руководству директора и его команды единомышленников, а также добросовестной работе всего высокопрофессионального коллектива, девиз которого: «Терпение и уважительное отношение к клиенту - превыше всего!». Отзывы населения о работе Центра самые положительные. Да иначе и быть не может, поскольку коллектив трудится для людей, вкладывая свои умения и знания, душу и сердце в дело, которому служат. |
