Мне необходимо узнать, остаются ли клиенты моей организации довольны качеством полученных услуг. Как это организовать? Дайте по данному поводу какие-то советы.
Можете просто сотрудникам, предоставляющим услуги, поручить проводить в конце опрос клиентов. Мне кажется, такой вариант будет наименее затратным, и вполне эффективным.
Когда у Вас будет свободное время, зайдите на этот сайт https://www.testograf.ru/ . На нём возможно создание любых опросов прямо онлайн. Сделайте такой, введя все необходимые исходные данные, и пусть клиенты его заполняют, если захотят. При таком подходе Вы получите все необходимые Вам сведения, и анализировать их впоследствии будет реально удобно.
сообщений: 308
